Algunas consideraciones previas
Su privacidad es importante para mí.
En esta declaración de privacidad le explico qué datos personales recopilo de mis usuarios y cómo los utilizo. Le animo a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web. Los mayores de trece años podrán registrarse en esta web como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.
En el caso de los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.
Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin avisar a tus padres no debes registrarte como usuario.
En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.
Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso quiero compartir mis principios respecto a tu privacidad:
-Nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte
los servicios que me requieras.
– Nunca comparto información personal de mis usuarios con nadie, excepto para
cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
– Nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de cualquiera de sus formularios de contacto donde se recaben datos de carácter personal.
Nuestro portal está adaptado al Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Nuestra Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que realizamos como Responsable y/o Encargado de los mismos, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la contratación de los servicios, compra de productos o acceso al blog que prestamos, o recabados en cualquiera de las secciones del sitio web.
Si no está usted de acuerdo con los términos de esta Política, no acceda ni utilice los Servicios. Esta Política de privacidad no es aplicable a ningún otro producto, servicio o actividad de terceros.
NUESTROS DATOS:
ZEN MANADA PET SL
AVD GRAN VIA DEL SURETSE 32 LOCAL A1
email: info@veterinariamanada.com.es
ZEN MANADA PET SL esta dado de alta como consultorio veterinario según marca la ley.
Existen hoja de reclamaciones y el consumidor puede acceder a ellas escribiendo un
email a info@veterinariamanada.com.es o bien a la dirección postal de
ZEN MANADA PET SL arriba indicada.
Si desea gestionar reclamaciones y quejas sobre los servicios prestados deberá dirigirse
al email info@veterinariamanada.com.es o bien a la dirección postal de
ZEN MANADA PET SL arriba indicada.
Finalidad con la que tratamos tus datos personales y legitimación
Nuestro sitio web se rige de acuerdo a las siguientes leyes a nivel estatal (España) y europeo.
REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos).
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades (la principal finalidad de la información personal solicitada en el momento de solicitar alguno de servicios es la estrictamente necesaria para poder gestionar la solicitud de los mismos que realizas a través de nuestro sitio web):
- Gestionar tu solicitud y dar respuesta a la misma si contactas con nosotros a través de nuestro teléfono de contacto. Para este propósito es imprescindible que nos facilites ciertos datos básicos, así como la aceptación de nuestra política de privacidad.
- Gestionar tu petición .. Es necesario que nos facilites una serie de datos personales
para poder procesar esta transacción comercial, así como la aceptación de nuestra
política de privacidad. Que son Nombre , Direccion, email, Telefono y que reparación necesita. - Posibilitar el contacto para la correcta prestación del servicio en destino.
- Prevención de actividades fraudulentas derivadas del uso de nuestros servicios.
- Los datos de carácter personal facilitados por el cliente podrán ser cedidos a un
organismo oficial en debido cumplimiento de la legislación vigente.
Los datos del cliente o solicitante de información proporcionados a la empresa siempre
serán tratados conforme a las exigencias de seguridad y confidencialidad exigidas por
la legislación española y europea.
Período de conservación de tus datos
Conservaremos tus datos personales de forma indefinida hasta que manifiestes explícitamente tu voluntad de eliminarlos, ejerciendo tu derecho a la supresión de los mismos en las bases de datos de nuestra empresa comunicándonoslo a través del correo electrónico indicado en el primer apartado, y siempre en cumplimiento de la legalidad vigente.
Legitimación
La legitimación en el uso de tus datos personales viene avalada por tu consentimiento como usuario a la hora de proporcionarnos tales datos. Se te solicitará tu consentimiento respecto a nuestra política de privacidad antes de enviarnos un formulario de contacto.
Tus datos personales no serán empleados para cualquier otro propósito diferente a los especificados en esta política de privacidad, cuya aceptación aplica cuando contratas nuestros servicios y nos proporcionas datos de carácter personal. Nuestra política de protección de datos se adaptará a la legislación vigente en cada momento y, por tanto, te
aconsejamos consultarla periódicamente.
Se le informa que podrá retirar cualquier consentimiento específico que haya otorgado escribiéndonos a raul.tenorio@gmail.com
Así mismo también se le informa que usted puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos Personales http://www.agpd.es/ C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid),
particularmente en caso de que usted no haya obtenido la satisfacción de sus derechos .
Destinatarios
Los datos personales que nos proporciones podrán ser cedidos a terceros en los siguientes supuestos:
– Para hacer posible la prestación del servicio que solicitas enviaremos al técnico los
datos personales y la información necesaria que sean estrictamente necesarios para la
correcta prestación del servicio en destino.
– Para cumplir debidamente la legislación vigente en caso de que un organismo oficial
así lo solicite como parte de nuestras obligaciones legales.
Tus derechos
Estos son tus derechos respecto en materia de protección de datos:
– Derecho de acceso: puedes solicitar información acerca de los datos personales que
nos has cedido y sobre el uso y tratamiento de los mismos.
-Derecho de supresión o derecho al olvido: tienes el derecho, en ciertas circunstancias
– Derecho de oposición: puedes oponerte a que la empresa realice un tratamiento de tus datos personales cuando la finalidad del mismo sea la elaboración de perfiles o esté basada en una misión de interés público, y también cuando el tratamiento de los
datos esté destinado a la publicidad directa.
– Derecho de rectificación: puedes solicitarnos la modificación de aquellos de los datos personales que consideres o la ampliación de los datos personales incompletos.
– Derecho a la portabilidad: puedes solicitar en formato electrónico todos los datos personales que tengamos tuyos sin ningún tipo de coste 0 bien solicitar que estos se envíen a otra empresa que tú decidas.
– Derecho a la limitación del tratamiento de los datos. Puedes solicitar que no se utilicen tus datos personales en ciertos supuestos: por la inexactitud de los mismos, en cuyo caso existe un plazo que permite a la empresa su verificación; cuando te hayas opuesto explícitamente al uso de los mismos para misión de interés público. También puedes solicitar la conservación de tus fatos cuando el tratamiento de los mismos ha sido ilícito y en lugar de solicitar la supresión de los datos, has solicitado la limitación de su uso, y cuando la empresa ya no requiera esos datos personales para los fines del tratamiento, pero tú los necesites para cualquier tipo de reclamación.
– Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento de tus datos (incluida la elaboración de perfiles). Este derecho no es de aplicación cuando sea necesario para la ejecución de la relación comercial entre tú y la empresa y cuando el tratamiento de los datos esté fundamentado en tu previo consentimiento, aunque sigues teniendo el
derecho a solicitar la intervención humana.
¿Cómo ejercer estos derechos?
Para hacernos llegar su solicitud siga estos pasos:
– Descargue el siguiente formulario: Formulario derechos (formato PDF-160 KB).
Rellénelo y envíenoslo junto con la fotocopia de su DNI o documento de identificación (pasaporte o tarjeta de residencia) a la siguiente dirección: «Avd Gran Via del Sureste 32 Local B1 Posterior Madrid-, a la atención de RM CANALES INTERACTIVOS SL (28051)» o bien por email.
Una vez recibido el formulario y la correspondiente acreditación atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la ley.
Así mismo también se le informa que podrá retirar cualquier consentimiento específico que haya otorgado escribiéndonos , sin que ello afecte a la licitud del tratamiento a la siguiente dirección: «Avd Gran Via del Sureste 32 Local B1 Posterior Madrid-, a la
atención de RM CANALES INTERACTIVOS SL (28051)» o bien por email
raul.tenorio@gmail.com .
Se le informa también que usted puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos Personales http://www.agpd.es/ C/ Jorge Juan, 6. 28001 – Madrid), particularmente en
caso de que usted no haya obtenido la satisfacción de sus derechos .